CARA BERLANGGANAN & KETENTUAN PEMASANGAN |
-
-
Bila sudah tau paket mana yang anda inginkan untuk berlangganan silahkan sebutkan ke CS kami, atau anda dapat melakukan tanya jawab terlebih dahulu mengenai layanan kami.
-
Bila sudah melakukan konfirmasi berlangganan dengan CS, maka tim lapangan kami akan menghubungi anda untuk melakukan konfirmasi jadwal survey (pengecekan lokasi anda apakah memenuhi persyaratan untuk mendapatkan koneksi internet Rucervus).
-
Setelah jadwal survey terkonfirmasi, tim Rucervus akan berkunjung ke lokasi anda.
-
Bila lokasi anda memenuhi syarat untuk mendapatkan layanan internet, Tim Rucervus akan membuat jadwal dengan anda untuk memasang peralatan yang diperlukan (Radio, Antena, Kabel, Tiang, etc.) di lokasi anda.
-
Setelah semua peralatan telah terinstalasi dan terhubung dengan koneksi internet Rucervus, anda dapat mencobanya selama 3 hari (Masa Trial/Percobaan). *Hanya untuk DEDICATED.net
- Bila sudah setuju untuk melanjutkan, maka waktu berlangganan terhitung setelah masa percobaan berakhir.
- Menandatangani persetujuan berlangganan dan persetujuan peminjaman alat Rucervus.
- Peralatan yang dibutuhkan untuk koneksi internet akan dipinjamkan gratis selama masa berlangganan, adapun peralatan yang dipinjamkan gratis tersebut meliputi tiang penyangga, radio/router, box, klem pipa, pigtail/jumper, dan kabel LAN grade 1/2 sepanjang 30m.
- Pembayaran untuk biaya instalasi dan registrasi, ataupun penambahan lainnya seperti penarikan kabel LAN.
- Pembayaran pertama akan ditagih di akhir bulan (bila berlangganan sebelum tanggal 20), atau pada akhir bulan berikutnya (bila berlangganan setelah tanggal 20).
- Bila anda memutuskan untuk tidak menggunakan Internet Rucervus setelah masa percobaan atau setelah pembayaran bulan terakhir, anda tidak dikenakan biaya apapun.
- Gratis biaya kunjungan teknisi 3x per bulan.
- Bila terjadi masalah dengan alat-alat yang dipinjamkan akan segera diganti/ditukar yang baru demi kelancaran koneksi internet.
|
